BMC Track-It! 11 Tips & Tricks

You are here

10

Jul

BMC Track-It! 11 Tips & Tricks

Kenneth Lillegraven, Teknisk Systemkonsulent i Inlead, presenterer en rekke tips om hvordan du kan få det meste ut av din Track-It! installasjon. Videon passer for alle Track-It! brukere/administratører, men er også en god sesjon for deg som vurderer et nytt help desk verktøy. I videoen gjennomgår Kenneth blant annet:

  • Tilpasse skjemaer og verktøylinjer
  • Oppsett av køer
  • Tips for administratorer
  • Beste praksiss ved SLA'er
  • Tilpasset AD integrasjon
  • +++

 

Per Eric Johansen's picture

Publisert av Per Eric Johansen

Per Eric har arbeidet med Serivce Management siden 1999 og har bred erfaring fra digitalisering og optimalisering av salgs- og virksomhetsprosesser, kundeservice og IT Service Management.

Kontaktinformasjon


Hovedkontor

Telefon: (+47) 45 80 90 00
Adresse: Luramyrveien 40, 4314 Sandnes
Epost: info@inlead.no

Support

Telefon: (+47) 45 80 90 00 (tastevalg 1)
Kundeportal: service.inlead.no
Epost: service@inlead.no

Salg

Telefon: (+47) 45 80 90 00 (tastevalg 2)
Kontaktperson: Per Eric Johansen
Mobil: (+47) 481 30 260
Epost: pej@inlead.no

Siste fra Twitter


Se agenda og meld deg på @Inleadas kundedager 2017 #ITSM https://t.co/WaOPn4h5Ls
Inlead (7 months ago)
Sjekk agenda og reserver din plass på Inlead Kundedager 2017! - https://t.co/Z5ykskxCke
Inlead (7 months ago)
Inled Kundedager 2017! Meld deg på i dag: - https://t.co/vu7qKtNdE7
Inlead (8 months ago)
Må se videoen for alle TI! Administratorer: Track-It! 11 Tips & Tricks presentert av Kenneth i @Inleadas 📺https://t.co/OUDWL3aeHt
Inlead (10 months ago)
BMC Remedyforce + BMC Client Management = Self Service som gir superfornøyde ansatte - Vi viser deg hvordan… https://t.co/CoHUcga9pt
Inlead (10 months ago)

Inlead hjelper virksomheter med å produsere bedre tjenester

Vi har tro på å gjøre det umulige mulig, det mulige enkelt og det enkle elegant.